Les conditions générales de vente s’appliquent à toutes les ventes réalisées via le site sexyducky.com. Ces offres et tarifs sont exclusivement destinés au marché suisse.

En validant une commande, le client (personne physique ou morale) accepte intégralement les conditions de paiement, de confidentialité, de livraison et de retour. Les conditions générales peuvent être modifiées sans préavis.

Conclusion du Contrat

Le contrat est considéré comme accepté dès que le paiement total est effectué et que la confirmation de commande est envoyée par e-mail au client. Si un ou plusieurs articles sont définitivement en rupture de stock, sexyducky.com pourra annuler partiellement le contrat et rembourser les articles concernés dans un délai de 14 jours.

For Juridique

En cas de litige relatif aux conditions générales, le for juridique est la ville de Genève. Toutes les conditions générales sont régies par le droit suisse.

2. Politique de Confidentialité

Sexyducky.com collecte et utilise les données fournies par les clients lors du processus de vente afin de remplir les obligations contractuelles. Ces données peuvent également être utilisées à des fins de marketing, statistiques et pour l’envoi d’offres commerciales.

3. Retours et Échanges

Droit de Rétractation

Le client dispose d’un délai de 14 jours calendaires pour retourner un article, sans justification, à l’adresse suivante :
SD Online, Rue Maunoir 8, 1207 Genève CP6470

Le remboursement sera effectué dans un délai de 30 jours. Cependant, certaines conditions s’appliquent :

• Les articles doivent être dans leur emballage d’origine, intact et en bon état.
• Les produits ouverts, utilisés ou endommagés ne seront pas acceptés.
• Les bas et articles de lingerie ne peuvent être ni repris ni échangés.

Procédure

• Le retour doit être effectué via le formulaire de retour disponible sur demande par e-mail : info@sexyducky.com
• Les articles doivent être soigneusement emballés afin de garantir leur protection pendant le transport.

Garantie

Les produits vendus bénéficient d’une garantie de 2 ans contre les défauts ou vices cachés. Cette garantie ne couvre pas les dommages causés par une mauvaise utilisation ou un usage abusif.

Les consommables, tels que les piles ou batteries, sont exclus de cette garantie. Sexyducky.com se réserve le droit de choisir la méthode de dédommagement : réparation, remplacement ou remboursement.

Aucune indemnité complémentaire ne pourra être demandée.

4. Livraisons

Sexy-ducky.com s’engage à expédier les articles par la poste ou via un transporteur partenaire, emballés dans des colis fermés, à l’adresse fournie lors de la commande.

Délais de Livraison

Les envois sont généralement traités sous 48 heures, sauf en cas de rupture de stock. Les commandes groupées peuvent être expédiées en plusieurs colis si un ou plusieurs articles ne sont pas immédiatement disponibles.

Responsabilité

• Le client est tenu de vérifier les produits et les emballages lors de la livraison.
• Sexyducky.com ne peut être tenu responsable des commandes non livrées enraison d’adresses incorrectes ou d’un refus de réception. Des frais supplémentaires pourront être facturés au client.