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Oui, tous nos colis sont envoyés dans un emballage neutre, sans aucune indication sur le contenu.

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Les frais de livraison sont calculés en fonction du montant de votre commande et de votre localisation. Les détails exacts sont disponibles lors de la validation de votre panier.

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Les articles non utilisés et dans leur emballage d’origine peuvent être retournés sous 14 jours. Cependant, certains produits comme les bas de lingerie ne sont ni repris ni échangés.

Veuillez remplir le formulaire de retour disponible sur demande à info@sexyducky.com et renvoyer vos articles à l’adresse indiquée.

Oui, les articles doivent être retournés dans leur emballage intact pour garantir un remboursement ou un échange.

Le remboursement sera traité sous 30 jours après réception et inspection des articles retournés.

Tous nos produits sont fabriqués avec des matériaux de qualité supérieure, respectant les normes de sécurité pour une utilisation intime.

Oui, nous recommandons de nettoyer vos sextoys avant et après chaque utilisation avec des produits adaptés ou de l’eau tiède et du savon doux.

Nous proposons des descriptions détaillées pour chaque produit, ainsi qu’un service client pour vous guider dans vos choix.

Oui, nos produits bénéficient d’une garantie de 2 ans contre les défauts de fabrication, sauf pour les consommables comme les piles.

Oui, nous garantissons la discrétion absolue, de l’emballage à la facturation.

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Oui, vous trouverez des guides d’utilisation dans nos descriptions de produits. Nous proposons également des conseils via notre blog et notre service client.

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